Menjadi perusahaan yang unggul dan terpercaya khususnya dibidang pelayanan infrastruktur ketenagalistrikan, dengan bertumpu kepada potensi SDM dan teknologi informasi.
Misi
Melakukan usaha sesuai kaidah bisnis yang sehat dibidang kegiatan jasa pelayanan yang difokuskan pada pelanggan perusahaan tenaga listrik yang dikelola secara modern, efisien dan berbasis pada aplikasi digitalisasi.